【48812】北京市商场监督管理局：运用取暖电器留意五点提示

  气候逐渐转冷，暖风机、电暖气、热水器等取暖电器成为消费热门。为保证顾客过一个温暖安全的冬季，近来，北京市商场监督管理局发布购买运用取暖电器消费提示。

  顾客购买取暖电器，要到证照完全、信誉度高的商场超市、连锁店、电子商务平台、授权专卖店等途径选购。经过你自己的需求，对同种类型的产品多作比较，选购口碑杰出、售后服务快捷的正规品牌产品。

  取暖电器应标有产品的姓名、生产厂厂名和厂址以及注册商标、类型、标准参数等信息，并在明显方位贴有“CCC”认证标志（即强制性产品认证标志）。产品外观应无破损，零部件的接合处应润滑、规整，开关灵敏、严实、无缝隙，包装箱应完好结实，说明书、合格证、保修卡完备，附件完全。

  在通电发动取暖电器前，一定要仔细阅览产品顺便的运用说明书，了解安全需求留意的几点。要严厉依照说明书做相关操作，保证运用安全适意。

  若取暖电器产生毛病，可从产品说明书或售后服务手册上查找厂商售后服务联系方式，也可拜访相应品牌电器厂商网站，拨打厂商电话预定修理服务。

  购买或修理取暖电器，都要向商家索要消费收据，如发票、收据、消费明细等。网上消费时，还要保留好买卖记载。产生消费胶葛，可先与商家洽谈处理，假如洽谈不成，要及时拨打12345进行投诉。